Verzendbeleid

Welkom bij Houseofmonkeys.nl. Dit Verzendbeleid beschrijft onze procedures en voorwaarden met betrekking tot de verzending en levering van producten die je via onze webshop hebt besteld. Houd er rekening mee dat al onze verzendingen worden verwerkt via dropshipping.

1. Verzending en Levering

  • Dropshipping: Alle producten die je bij Houseofmonkeys.nl bestelt, worden verzonden via dropshipping. Dit betekent dat de producten rechtstreeks worden verzonden vanuit onze leveranciers naar jouw opgegeven bezorgadres.

  • Verwerkingstijd: De verwerkingstijd van je bestelling kan variëren, afhankelijk van de specifieke leverancier en het product. Houd rekening met een verwerkingstijd van minimaal 3 werkdagen.

2. Levertijd

  • Geschatte Levertijd: De geschatte levertijd wordt vermeld op de productpagina en in de bestelbevestiging. Houd er rekening mee dat de levertijd kan variëren, afhankelijk van de leverancier, de bestemming en andere factoren.

  • Vertragingen: In sommige gevallen kunnen vertragingen optreden als gevolg van onvoorziene omstandigheden, zoals extreme weersomstandigheden of vertragingen bij de vervoerder. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen die buiten onze controle liggen.

3. Verzendkosten

  • Verzendkosten: De verzendkosten worden toegevoegd aan je bestelling op basis van de gekozen verzendmethode en de bestemming. De exacte kosten worden weergegeven tijdens het afrekenen.

  • Gratis Verzending: Wanneer we gratis verzending aanbieden, is dit van toepassing op bestellingen boven een bepaald bedrag, zoals aangegeven op onze website.

4. Bezorging

  • Bezorgadres: Zorg ervoor dat je het juiste bezorgadres opgeeft bij het plaatsen van je bestelling. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verkeerd opgegeven adressen.

  • Ontvangst van de Zending: Bij ontvangst van de zending, inspecteer de verpakking en de inhoud onmiddellijk. Als je schade aan de verpakking of de producten constateert, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

5. Internationale Verzending

  • Internationale Verzending: We bieden internationale verzending aan voor geselecteerde landen. Houd er rekening mee dat douanekosten of invoerrechten van toepassing kunnen zijn op internationale bestellingen. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger.

6. Vragen en Ondersteuning

  • Vragen: Als je vragen hebt over de verzending van je bestelling, neem dan contact met ons op via jordi@twelvemonkeys.nl. We staan klaar om je te assisteren.

Dank je wel voor het winkelen bij Houseofmonkeys.nl. We waarderen je vertrouwen in onze producten en diensten.